FAQよくある質問
FAQ
よくある質問
目次
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利用登録完了の完了通知メールが届きませんが、どうしたらよいでしょうか?A利用登録完了の通知メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。ご確認をお願いします。
メールアドレスが正しく登録できていない
→メールアドレスを誤って登録された可能性がある場合は、お手数ですが新規会員登録画面から再度ご登録ください。
設定によっては「迷惑メール」フォルダへ自動振り分けされる
→「受信メール」以外のフォルダで受信されていないかご確認をお願いします。
迷惑メール対策の設定や携帯電話の初期設定により、ドメイン指定受信の設定をされている
→お送りするメールが受信できるよう、「hanamaru-bridaldesk.com」の設定をお願いします。
勤務先のメールアドレスをご登録されている場合
→セキュリティによって 各種メールサービスを受信できない場合があります。 -
会員パスワードを忘れてしまいました。Aログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、手続きをお願いします。
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退会したいのですがどうすればよいですか?A「マイページ」の「会員情報を変更する」ボタンから、会員情報変更ページへ移動し、「ブライダルブライダルデスク「HANAHANA」から退会する」を選択。退会ページへ移動した後に、「退会する」ボタンを押して完了となります。
解決されない場合、またはその他のご質問がある場合は、お手数ですが下記「お問い合わせはこちら」よりお問い合わせください。
※なお、ご返答には可能な限り早急に対応をさせていただきますが、弊社の休業日等に重なる場合などには、ご返答が遅くなる事があります。あらかじめご了承ください。